cv

Consultant Senior Expert Marketing Management Qualite dans les services banque assurance sécurité logistique
code JM-MO-201909-143 on logistique.enligne-fr.com en France

Expert Marketing Management Qualité depuis plus de 30 ans dans les services banque assurance sécurité cosmétiques pharmacie grande distribution et distribution sélective plus de trente ans d'expérience en recrutement et management

MR Mo... M...

...

33 Montpellie Fr

Expertise :

In the following industries:
Banque assurance, cosmétique, logistique, services a la personne, sécurité, pharmacie, grande distribution, distribution selective

Fields of practice:
Qualite, Marketing, Management

Management teams your interventions may concern:
Direction Qualité Direction de l'organisation Direction commerciale

Types of interventions:
1 conseil en marketing stratégique

Training courses attended:
SUPMECA Paris Master Qualite

Education:
IFG Bordeaux Master Marketing Management


Others

Led training courses:
Management Marketing ISO Consultant

Computer skills:
Suite Microsoft excel word pp publisher


Languages: En 0 0

Some references:
Intercon Security Togo et Shell Sivop GTPharm Transam P Le Croustillant RMO FPEE La Poste Labo Pierre Fabre Rhône Poulenc Santé L'Oreal Transport Heppner Transport Duval Admr

Presentation sheet cretaed / updated on: 2019-09-03 05:36:03

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(Anonymous)

Presentation

Avec plus de 30 ans dans le conseil aux entreprises, ACC, expert en Marketing, Management, Qualité et Ressources Humaines, a pour vocation de répondre aux besoins des entreprises qui désirent développer leur performance, optimiser leur organisation et accroître leur satisfaction clients : catalyser les forces, réduire les faiblesses, révéler vos richesses. Au titre de nos réalisations nous avons remporté les réussites suivantes :  Développement et création image de marque, agencement de boutiques, outils de communication sur le marché de la boulangerie,  Dans une société d’hygiène, suite analyse SWOT et création de nouveaux produits, augmentation du CA + 30%  Pour une société de cosmétiques : création d’une gamme de produits pour le marché africain  Rédaction du Manuel Qualité selon l’ISO 9001 version 2015 dans 2 sociétés américaines de sécurité Inter Con Security (Togo, Bénin) et certification  Etudes de satisfaction clients dans le secteur de la sécurité des biens et personnes  Refonte des fiches de poste, agents d’exécution, agents de maîtrise, cadres  Elaboration des procédures d’évaluation annuelle  Réactualisation des contrats de travail en conformité des textes réglementaires  Etudes de satisfaction clients dans le secteur pharmaceutique  Séminaire de formation en gestion des ressources humaines en officine auprès de plus de 100 Pharmaciens (aspect comptable et organisation)  Formation à la gestion de la relation clients dans une démarche qualité dans un centre d’appel en pharmacie  Rénovation et création d’officine : concept d’agencement, charte graphique  Dans un groupe cosmétique, après audit organisationnel et mise en place d’un système de management par la qualité, doublement de la productivité (> 80/50%), de la rentabilité (> 80/50%), et réduction à – 3% des non conformités  Chez Togo Shell, suite à un audit organisationnel, réduction de 43% des heures supplémentaires  Gestion en sous traitance de plus de 400 salariés  Recrutement de plus de 100 postes dans différents secteurs  Séminaire en Ressources Humaines regroupant plus de 40 Directeurs ayant pour objet l’application de la nouvelle Convention Collective  Réalisation de tests psychométriques de personnel en vue de leur promotion

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